您有過(guò)這樣的經(jīng)歷嗎?您走進(jìn)會(huì)議室,在講臺(tái)的電腦旁不斷地點(diǎn)擊鼠標(biāo),翻動(dòng)您自己的陳述。但是五分鐘不到,聽眾們就開始低著頭,他們沒(méi)有思考,沒(méi)有祈禱,沒(méi)有打盹。這是課堂上經(jīng)常出現(xiàn)的情景,為什么?
一個(gè)錯(cuò)誤:沒(méi)有觀眾,照片宣科。
很多人在使用演示文稿講課或演講時(shí),都是看不見觀眾的,他們的眼睛總是盯在自己的演示文稿上,看不見自己的講話。甚至還有學(xué)生抱怨說(shuō):“你要是想讓我來(lái)聽你讀演講,為什么要讓我到這兒來(lái)直接給我發(fā)郵件呢?”忽略聽眾的感受,錯(cuò)誤地將演講置于聽眾注意力的中心。這樣講,聽眾一定會(huì)打瞌睡。
錯(cuò)二:滿文,令人眩暈。
很多演講者在做演講時(shí),都是違反人們的認(rèn)知規(guī)律的,在每一頁(yè)的內(nèi)容里,都會(huì)安排得滿滿的,讓聽眾看起來(lái)頭暈?zāi)垦?。每個(gè)頁(yè)面上的文字太多,直接導(dǎo)致坐在教室或講堂后面的人閱讀困難。據(jù)美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家喬治A.Miller的一項(xiàng)研究,年輕人的記憶廣度大約為7個(gè)單元(字母,單詞等等),也就是塊狀。之后的研究表明,人類的記憶廣度和塊狀結(jié)構(gòu)的類別有關(guān),長(zhǎng)詞匯比短詞匯的記憶廣度更小。根據(jù)這一后來(lái)得到心理學(xué)界普遍認(rèn)可的研究結(jié)果,當(dāng)你做演講時(shí),每篇演講中最好不要超過(guò)7行文字。
錯(cuò)別字:字體背景,顏色不協(xié)調(diào)。
很多演說(shuō)都失敗了,一個(gè)根源就是缺乏好的設(shè)計(jì),尤其是色彩方面。有些演講者所設(shè)計(jì)的演講稿的文字顏色與演講稿的背景顏色不相符合,以至于無(wú)法從演講稿的背景中突出文字,從而使演講稿難以閱讀。還有些演講在每頁(yè)上使用了太多的色彩,看起來(lái)令人眼花繚亂,不但沒(méi)有加強(qiáng)演講效果,反而分散了聽眾的注意力。還有不少的演講者,喜歡在每一頁(yè)的演講中使用多種字體,同樣讓聽眾眼花繚亂。
誤區(qū)4:動(dòng)畫片的聲音效果,本末倒置。
有些演講者在聽課或聽演講時(shí),不合時(shí)宜地使用令人厭煩的聲音效果,例如“打碎玻璃”、“射擊”、“急剎車”、“駛過(guò)”等,或者過(guò)度使用各種不同類型的動(dòng)畫效果,使文字在畫面上飛舞,使聽眾的注意力分散,從而降低演講效果。在信息加工心理學(xué)看來(lái),這些煩人、不合時(shí)宜的動(dòng)畫片的聲音效果,不但沒(méi)有提高觀眾的認(rèn)知能力,反而在交流和溝通過(guò)程中變成了不相干的信息和“噪音”,分散了觀眾的注意力,使其本末倒置,使演說(shuō)效果大打折扣。
缺陷五:缺乏設(shè)計(jì),太花哨。
答辯、演說(shuō)、產(chǎn)品介紹等本來(lái)應(yīng)該很嚴(yán)肅的演講和展示活動(dòng)中,有些演說(shuō)設(shè)計(jì)人員不合時(shí)宜地用酷狗、史努比、喜羊羊等卡通形象,讓人哭笑不得。這種演講,常常使聽眾摸不著頭腦,弄不清演講者到底在講什么。恰當(dāng)?shù)幕瘖y可以給人以美的感覺(jué),而不恰當(dāng)?shù)耐恐ǚ蹌t不能達(dá)到美的效果。
誤區(qū)6:搖晃游標(biāo),過(guò)度緊張。
有些老師或演講者在使用演示文稿講課或做演講時(shí),由于自身太過(guò)緊張,導(dǎo)致許多不相關(guān)的下意識(shí)動(dòng)作頻繁發(fā)生。舉例來(lái)說(shuō),鼠標(biāo)不斷搖晃,屏幕上的光標(biāo)就會(huì)不斷搖晃,從而分散聽眾的注意力。這種搖晃的光標(biāo)做圓周運(yùn)動(dòng),甚至能達(dá)到觀眾專注屏幕時(shí)的催眠效果。
誤區(qū)七:草率表達(dá),忽略互動(dòng)。
有些演講者,在借助演說(shuō)工具進(jìn)行演講時(shí),過(guò)于拘泥于演說(shuō),甚至面對(duì)屏幕,照本宣科,忽略了與聽眾的交流和互動(dòng)。演說(shuō)的精髓在于互動(dòng),在于演講者和聽眾思想的碰撞。假如演講者只會(huì)做陳述,而忽略了互動(dòng),對(duì)話和交流,這樣的演講注定不會(huì)有好的效果。
錯(cuò)八:過(guò)度的迷戀,過(guò)度的依賴。
有些人對(duì)于借助演示文稿講課或演講過(guò)于依賴,甚至過(guò)于癡迷,一旦沒(méi)有了演示文稿,就不知如何講課。當(dāng)你手中拿著榔頭時(shí),美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾說(shuō)過(guò),一切事物都像是一顆釘子。當(dāng)然,技術(shù)很重要,教學(xué)方法何嘗不重要?君不在,靠粉筆黑板,不是照樣有個(gè)好差事么?走出迷戀,讓技術(shù)與有效的教學(xué)方法緊密結(jié)合,才能真正體現(xiàn)演講與講課的效果。
過(guò)失九:缺乏準(zhǔn)備,手忙腳亂。
一般情況下,演講者應(yīng)該提前做好充分準(zhǔn)備,以便在正式授課或演講時(shí)一切正常。但是,有些演講者缺乏充分的準(zhǔn)備,在演示過(guò)程中,或者投影不能投射到自己事先用筆記本電腦做的演示文稿,或者鏈接的文件路徑錯(cuò)誤,導(dǎo)致插入的視頻無(wú)法播放,聲音播放不出來(lái),等等,本來(lái)準(zhǔn)備好的圖片,在演示過(guò)程中投射出來(lái)的是大紅叉叉,這些尷尬的場(chǎng)景根本就是因?yàn)檠葜v者沒(méi)有做好準(zhǔn)備。
誤區(qū)十:信息過(guò)載,羅嗦冗長(zhǎng)。
很多老師或者演講者在準(zhǔn)備他們自己的課程講義或者演講報(bào)告時(shí),都會(huì)提供太多的信息,這就造成了演講的累贅和冗長(zhǎng)。這主要是因?yàn)椋旱谝?,演說(shuō)主題太大,不能丟棄,結(jié)果使演說(shuō)面面俱到,大而空;第二,演說(shuō)主線過(guò)多,使演說(shuō)重點(diǎn)不清,使講稿主題過(guò)長(zhǎng);第三,細(xì)節(jié)部分太細(xì),使用了大量的文字、表格和數(shù)據(jù),總擔(dān)心聽眾和學(xué)生不懂任何東西,造成演說(shuō)繁瑣,第四,對(duì)演說(shuō)的內(nèi)容不熟悉,把要講的東西一筆勾銷,導(dǎo)致演說(shuō)冗長(zhǎng)。